Di ace81s, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen tulus kami kepada setiap pemain Malaysia. Dokumen Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda.
Enam prinsip perlindungan data yang kami amalkan setiap hari demi keselamatan maklumat anda
ace81s hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan tertentu — iaitu pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, dan penyampaian perkhidmatan. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan dengan keperluan operasi platform. Setiap jenis data yang dikumpul mempunyai tujuan yang jelas dan boleh dipertahankan.
Semua data peribadi dan maklumat kewangan yang dihantar melalui platform ace81s dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. Data yang disimpan dalam pangkalan data kami turut dienkripsi menggunakan kaedah AES-256, memastikan maklumat anda tidak dapat dibaca walaupun oleh kakitangan dalaman yang tidak dibenarkan.
ace81s tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan selain yang dinyatakan tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu. Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Penarikan persetujuan tidak akan menjejaskan sebarang perkhidmatan asas yang anda gunakan.
Ini adalah janji yang tidak boleh kami kompromikan: ace81s tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya dikongsi dengan rakan kongsi perkhidmatan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dalam keadaan tertentu yang dinyatakan dalam dasar ini.
Sebagai pemain ace81s, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja. Anda juga boleh meminta laporan lengkap tentang semua data yang kami simpan berkaitan akaun anda pada bila-bila masa secara percuma.
ace81s beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Kami menjalani semakan pematuhan dalaman setiap suku tahun dan audit pihak ketiga yang bebas setiap tahun untuk memastikan amalan privasi kami sentiasa memenuhi atau melebihi keperluan perundangan semasa yang berkuat kuasa di Malaysia.
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi rasmi ace81s. Dokumen ini menerangkan dengan telus dan jelas bagaimana platform kami mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai pemain berdaftar atau pelawat laman web kami.
ace81s menghormati privasi setiap pengguna dan komited untuk mengendalikan maklumat peribadi anda dengan penuh tanggungjawab, ketelusan, dan mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia serta perundangan berkaitan yang berkuat kuasa.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pemain berdaftar, pengunjung laman web, serta individu yang berinteraksi dengan platform ace81s melalui mana-mana saluran rasmi kami termasuk laman web, aplikasi mudah alih, live chat, dan e-mel sokongan.
Dengan menggunakan platform ace81s, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Sila baca keseluruhan dokumen ini dengan teliti sebelum mendaftar akaun.
ace81s mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir | Pengesahan identiti (KYC) |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Komunikasi & pengesahan 2FA |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama eWallet, rekod transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, OS | Keselamatan & pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, pertaruhan, masa aktif | Permainan bertanggungjawab & sokongan |
| Data Komunikasi | Log live chat, e-mel sokongan | Penambahbaikan perkhidmatan pelanggan |
Data yang dikumpul secara automatik: Apabila anda melayari platform ace81s, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu seperti alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, halaman yang dilawati, dan tempoh masa lawatan. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan, pengesanan aktiviti penipuan, dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
ace81s tidak pernah mengumpul data peribadi sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik anda. Pengumpulan data kami terhad kepada apa yang diperlukan untuk operasi platform pertaruhan yang selamat dan bertanggungjawab.
Data peribadi yang dikumpul oleh ace81s digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus berikut:
ace81s tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda terlebih dahulu. Anda berhak membantah sebarang penggunaan data yang tidak anda setujui.
Setiap pemprosesan data peribadi oleh ace81s disokong oleh sekurang-kurangnya satu daripada asas undang-undang berikut seperti yang diperuntukkan dalam PDPA 2010:
ace81s tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam keadaan terhad dan terkawal, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan untuk mengendalikan maklumat tersebut mengikut standard keselamatan yang setara atau melebihi standard yang kami amalkan, dan dilarang menggunakannya untuk tujuan selain yang dibenarkan.
Semua perjanjian perkongsian data dengan pihak ketiga dikaji semula secara berkala oleh pasukan privasi ace81s untuk memastikan pematuhan berterusan dan perlindungan maksimum data pemain.
ace81s melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran, pengubahsuaian, atau kehilangan:
Walaupun ace81s mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan hak anda, kami akan memberitahu anda dalam tempoh 72 jam selepas kami menyedari kejadian tersebut.
Data peribadi anda disimpan oleh ace81s selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data Akaun Aktif | Sepanjang akaun aktif | Keperluan operasi |
| Rekod KYC | 7 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan AML/undang-undang |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun | Keperluan perakaunan & cukai |
| Log Keselamatan | 2 tahun | Siasatan keselamatan |
| Log Komunikasi Sokongan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Data Pemasaran | Sehingga persetujuan ditarik balik | Berdasarkan persetujuan |
Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dihapuskan dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan, atau dianonimkan sepenuhnya untuk tujuan analitik dalaman.
Sebagai pemain ace81s dan tertakluk kepada PDPA 2010, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.
Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Minta penghapusan data anda apabila tidak lagi diperlukan.
Bantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung.
Terima data anda dalam format mudah alih yang boleh dibaca mesin.
Minta kami menyekat pemprosesan data semasa siasatan dijalankan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di support@ace81s.app dengan menyatakan permintaan anda dengan jelas. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja. Verifikasi identiti mungkin diperlukan sebelum permintaan diproses.
Platform ace81s menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform ace81s. Untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.
ace81s tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk iklan yang menyasarkan atau menjejak aktiviti anda di laman web lain. Penggunaan kuki kami terhad kepada keperluan operasi platform dan keselamatan akaun anda.
Platform ace81s mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga yang diperlukan untuk operasi, seperti pembekal permainan, platform pembayaran (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX), dan perkhidmatan sokongan pelanggan.
Apabila anda berinteraksi dengan perkhidmatan pihak ketiga ini, Dasar Privasi mereka sendiri yang terpakai untuk data yang dikumpul melalui platform mereka. ace81s tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi pihak ketiga tersebut, walaupun mereka adalah rakan kongsi perkhidmatan kami yang diluluskan.
Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap pembekal pembayaran yang anda gunakan untuk memahami bagaimana maklumat transaksi anda dikendalikan di pihak mereka.
ace81s berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda.
Apabila berlaku perubahan yang bersifat material terhadap cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami akan:
Penggunaan berterusan platform ace81s selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan bermakna anda menerima Dasar Privasi yang telah dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.
ace81s mengambil setiap aduan berkaitan privasi dengan serius. Kami menjalankan siasatan dalaman untuk setiap aduan yang diterima dan akan memaklumkan anda tentang hasil siasatan dalam tempoh yang munasabah.
Privasi dan keselamatan data anda adalah keutamaan ace81s. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, adil, dan bertanggungjawab. Deposit minimum hanya RM 30 melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, atau FPX.
Had umur minimum 18 tahun. Bertaruh dengan bertanggungjawab. Ketahui lebih lanjut.